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旅游产品设计

来源:未知 发布时间:2020-05-04 00:25 浏览次数:

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  旅游产品设计,是旅游开发最重要的一个环节。一个成功的旅游产品设计需要具备四条标准:定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求和投入产出合理。在同样的资源与市场要素的条件下,可以通过旅游产品设计,产生多种多样可能的结果。例如以资源为对象,进行产品设计,其独特的自然资源本身就是观赏对象;以资源为背景,进行产品设计,打造度假村、高尔夫球场等;还可以完全“无中生有”,打造主题公园等。对旅游产品设计而言,最重要的是确定游玩方式,即“玩法”。但它的最高境界是创造全新的生验,形们向往的生活方式。

  旅游产品设计是指按照一定的规则,配置旅游资源和首层服务,把旅游服务加入其中;并以一定的主题、内容、形式和价格表示出来的过程。

  设计旅游产品,有一套完整的方法。首先要能够选定旅游地的旅游价值点,这是一个旅游产品的核心竞争物。创新是强势群体发展的必由之路。创新的目的是引领新的旅游消费需求。创新设计由三个部分组成:创新主题、创新内容、创新形式。旅游产品的级别设计是按照旅游产品的标准、旅游产品的三大组成的量化标准来设计旅游产品,分为初级设计、中级设计和高级设计。设计机械地划分是不实际的,现实一定是初、中、高三个级别的不同标准交织在一起的。如此机械地区分的好处,一是便于更清晰地了解和掌握旅游产品设计,二是为将来制定旅游产品设计的评定标准和收费标准奠定基础。

  初级设计的任务是配置旅游资源及附属首层服务,另加上旅游服务实现旅游产品“小型、粗品、经济”的特征;并分别完成旅游产品四大组成———主题部分的命名、内容部分里的“生理心理的低层需求”;形式部分里的“慢拙”;价格部分里的“无疑难服务要求”的旅游产品。

  具体工作中要亲临实地挑选与预订支持旅游产品的设施,提出与上述设施一体的“首层服务”的不足之处、意见和建议。确定另加服务(帮助旅游者)的内容和形式,为旅游产品确定名称。

  初级设计关于旅游者的生理需求保障,必须是在具备了一定条件的基础上才能做的一件事。这一条件就是必须完成了旅游资源的规划、开发、基本建设。

  为什么没有路,没有厕所的地方,“初级设计”不能涉及?初级设计不就是在没有这些东西的地方,设计出这些东西来吗?这正是旅游规划、基建设计、旅游产品设计搅和在一起的不良结果。

  中级设计的任务是通过配置旅游资源和另加旅游服务实现旅游产品“中型、细品、标准”的特征,完成旅游产品组成的主题第二步工作———美名;内容的“中层”;形式的“轻快”;价格上的“疑难服务收费”等等。

  具体工作是充实内容、变换形式、实地踏勘、大胆取舍;选订、谈判、签约;另加旅游服务标准化;产品有节奏、讲品位、成体统。

  高级设计总的任务是在初、中级设计的基础上,合理配置旅游资源,实现“大型、精品、豪华”;并设法完成旅游产品主题的“树立品牌”;内容的“高层”;形式的“舒缓”;价格的“代收代付的及时转移、标志法律关系的转移”,代收代付的代收部分纳税。

  扩大旅游产品的承载能力(每一个旅游产品的消费者都是旅游产品的生产者,设计出好产品来,购买的人就会很多。所以旅游产品有承载力的问题);注意影响旅游者满意程度的可进入性(绿化覆盖率、垃圾处理率,水质和大气环境,治安、民情、办事效率等)问题;旅游产品的核心是另加旅游服务,另加旅游服务的核心是调动旅游者的情绪。旅游者满意程度是衡量旅游产品质量不可忽视的指标之一。进入旅游产品设计的高级阶段,更应注重的是社会效益和可持续发展的战略问题。

  资源是旅游项目开发的基础,包括自然资源和历史文化资源两类。从投资的角度,将资源的价值区分为本体价值和开发价值——本体价值是资源固有的价值基础;开发价值,则是从开发收益的角度,对资源价值的评价,这对于开发商投资,具有很大的意义

  本体价值评价与挖掘:(1)景观观赏价值;(2)科学价值;(3)文化价值;(4)游乐价值;(5)康疗价值;(6)体验价值。

  开发价值评价与挖掘:(1)资源定位、独特性及其吸引力评价;(2)可进入性与进入条件评价;(3)基础设施条件及投入评价;(4)展示条件与观赏条件评价;(5)游乐、康疗与体验条件评价;(6)产品现状评价。

  要把握好市场,需要从五个方面进行深度研究与策划:市场调研、旅游市场总体把握,项目的市场定位,对应于目标市场需求的产品创造(创意策划与游憩方式设计,游线设计),市场核算与运作策划(收入模式设计,营销策划,市场效果判断,效益估算等)。

  定位,是旅游项目策划的核心步骤,所谓“纲举目张”。可以分为四个方面:主题定位、目标定位、客源市场定位和战略定位。

  :旅游项目一般都需要主题,如果有了清晰独特、引人入胜的主题,且按照主题进行整合打造,旅游吸引力就会得到极大提升。

  :项目独特吸引力提升到何种程度,是实现目标(定性与定量目标)的基础。目标定位,要求设计出达到目标可行的运作路径。

  :按照传统方式,分为基础市场、主体市场、机会市场;按照细分结构,形成按照重要性、营销时序、区域划分、类别划分四维构造的综合形态。

  :战略,是开发中轻重缓急、先后时序、结构配合投资分配等重大问题的纲领与方针。实现目标的现实途径,必须有战略性的构架。

  游憩方式设计是一种技术,主要解决三个问题:(1)主题和核心吸引力的策划;(2)解决“玩法”,即如何将旅游资源转化成一种玩的方式;(3)解决游客需求的全面满足。通过游程安排,将旅游六要素串联起来,并且围绕主题与核心吸引力进行配置。

  项目内部的游线、交通、土地利用、功能分布,必须符合游憩规律,符合地形地貌与景观环境,符合土地利用与基础设施集约化与优化,符合环境与文物保护的要求。因此,综合相关要素,进行合理布局,形成最佳的空间结构关系与游憩路线,是旅游策划、规划的共同任务。

  商业模式,是项目开发与经营的商业灵魂。其内容非常丰富,包括了收入模式、经营模式、营销模式、管理模式、投资分期、资本构架、融资模式等等。